מדיניות ביטול עסקה

עדכון אחרון: 13 בפברואר 2026

מדיניות זו מפרטת את זכויות הביטול שלך בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

זכות הביטול

ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום הרכישה או מיום קבלת אישור העסקה, המאוחר מביניהם.

אנשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים (מעל גיל 65) ועולים חדשים (עד 5 שנים בארץ) זכאים לתקופת ביטול מורחבת של 4 חודשים.

ניתן לבטל עסקה באחת מהדרכים הבאות:

בבקשת הביטול יש לציין: שם מלא, מספר תעודת זהות ופרטי העסקה (מספר הזמנה או תאריך רכישה).

ספרים ואלבומים מודפסים הם מוצר מותאם אישית. ניתן לבטל הזמנה רק לפני תחילת ההדפסה.

לאחר שהספר או האלבום נשלח להדפסה, לא ניתן לבטל את ההזמנה.

הזמנות אלבום וואטסאפ הן רכישה חד-פעמית (לא מנוי).
תצוגה מקדימה דיגיטלית מסופקת לפני התשלום. בביצוע הזמנה, אתה מאשר כי בדקת ואישרת את תוכן האלבום.
אלבומים הם מוצרים מותאמים אישית שנוצרו מצ'אט הוואטסאפ הקבוצתי שלך.

ביטול אפשרי רק לפני שהזמנת ההדפסה נשלחה לייצור. לאחר שנשלחה, לא ניתן לבטל את ההזמנה.

ניתן לבטל את מנוי הוידאו בכל עת
הגישה לתוכן נמשכת עד סוף התקופה ששולמה
התוכן מועבר מיידית לארכיון עם פקיעת המנוי ונשמר למשך 12 חודשים, ואז נמחק לצמיתות

במקרה של מוצר פגום או שאינו תואם להזמנה, תקבל החזר מלא ללא דמי ביטול. צור קשר עם שירות הלקוחות עם תמונות של הפגם.

לביטול עסקה או שאלות, פנה אלינו: